গ্রাহক-ভিত্তিক মানের ওয়ারেন্টি এবং নীতি
কাঁচামাল এবং ফিল্টার, রাবার-মেটাল পার্টস, কন্ট্রোল আর্মস এবং বল জয়েন্টগুলির পণ্যের পারফরম্যান্সের পরীক্ষাগুলিকে আরও ভালভাবে পরিবেশন করতে, G&W 2017 সালে বিভিন্ন পরীক্ষামূলক ডিভাইসের সাথে নিজস্ব পেশাদার ল্যাব পুনর্নবীকরণ করেছে৷ ধীরে ধীরে আরও সরঞ্জাম যুক্ত করা হবে৷
G&W ত্রৈমাসিক এবং বার্ষিক প্রতিবেদনের সাথে ত্রুটিযুক্ত হার রেকর্ড করার মাধ্যমে তার সরবরাহকৃত সমস্ত অটো যন্ত্রাংশ ট্র্যাক করে, যা প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডের অটো যন্ত্রাংশের খুব কাছাকাছি, নিবেদিত G&W গুণমান দল প্রিমিয়াম যন্ত্রাংশের তুলনায় খুব ভাল এবং স্থিতিশীল মানের স্তরের নিশ্চয়তা দেয়। এটি আমাদের গ্রাহকদের কাছে 12 মাস থেকে 24 মাস পর্যন্ত আমাদের গুণমানের ওয়ারেন্টি আপডেট করে।
প্রেরিত আদেশ সাধারণত গৃহীত বলে মনে করা হয়:
গুণমান: উভয় পক্ষের দ্বারা অনুমোদিত নির্বাচিত নমুনা বা প্রযুক্তিগত অঙ্কনের গুণমান এবং বর্তমান চুক্তিতে প্রদত্ত স্পেসিফিকেশন অনুসারে।
পরিমাণ: বিল অফ লেডিং এবং প্যাকিং তালিকায় নির্দেশিত পরিমাণ অনুযায়ী।
গন্তব্য বন্দরে কার্গো আসার পর থেকে 60 দিনের মধ্যে কোনো ত্রুটির সমস্যা থাকলে অনুগ্রহ করে জানান এবং ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি আলাদা করে নিন এবং আমাদের পরিদর্শন এবং গুণমানের উন্নতির জন্য সাবধানে সংরক্ষণ করুন।
G&W নিম্নলিখিত শর্তে পণ্যগুলি প্রতিস্থাপন করে বা ত্রুটিযুক্ত পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত দেয়:
√ পণ্যগুলি বিক্রয় চুক্তির বর্ণনার সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ, বা উভয় পক্ষের দ্বারা নিশ্চিতকৃত প্রযুক্তিগত অঙ্কন বা নমুনার স্পেসিফিকেশন;
√ গুণমান ত্রুটি, চেহারা বিকৃতি, আনুষাঙ্গিক অভাব;
√ বাক্স বা লেবেলে ভুল মুদ্রণ চেহারা;
√ এটি নিম্নমানের কাঁচামাল দ্বারা উত্পাদিত হয়;
√ খুচরা যন্ত্রাংশ উভয় পক্ষের দ্বারা সম্মত ফাংশন এবং বৈশিষ্ট্য পরীক্ষা থেকে প্রত্যাখ্যান;
√ ত্রুটি নকশা বা অনুপযুক্ত উত্পাদন পদ্ধতির কারণে সৃষ্ট সম্ভাবনা বা সম্ভাব্য নিরাপত্তা সমস্যা।
ক্ষতিগুলি আমাদের কোম্পানির গুণমানের প্রতিশ্রুতির বাইরে:
× খুচরা যন্ত্রাংশের ক্ষতি মানবসৃষ্ট বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের শক্তি;
× পদ্ধতির অনুপযুক্ত সেটিংয়ের কারণে ক্ষতি হয়;
× খুচরা যন্ত্রাংশের ক্ষতি কিছু মেশিনের সমস্যা যেমন অস্বাভাবিক তেল চাপ, ত্রুটি তেল পাম্প অপারেশন দ্বারা সৃষ্ট হয়.
